[我与医院共成长] 毕节市第一人民医院“5•12护士节”系列活动——征文比赛(一等奖)
为纪念“5·12”国际护士节,弘扬南丁格尔为护理事业无私奉献的高尚品德,激励全体护士爱岗敬业、积极进取、勇于创新,激发护理人员的工作热情,表彰奖励在护理工作岗位上做出突出贡献的护理工作者,加强护理队伍建设,促进医院护理工作全面、协调、持续发展。
毕节市第一人民医院以“我与医院共成长”为主题,从符合主题、思想健康、语言优美、文笔流畅方面评选出1名一等奖儿科三病区覃佩,2名二等奖内分泌科彭真艳和门诊导诊曾祥玉,3名三等奖心血管内科王家会、内镜中心武丹和皮肤科吴丽霞。
我与医院共成长
儿科三病区 覃佩
又是一年初夏时节,又是一年国际护士节即将来临的激动时刻,时光荏苒,弹指间,这已经是我在市一医度过的第十二个自己的节日。人们常说,有一种感情,是互勉互励共进退;有一种动力,是唇齿相依齐奋进,正是源于这种感情和动力,让我在市一医一路走来,一路收获,一路成长。
结 缘
能成为市一医的一员,与其说是偶然的机缘,我更相信是冥冥中的命运安排。2009年的秋天,刚走出校园的我,带着对“白衣天使”这个职业的殷切向往,对过往学习历程欣慰的挥别,对未来美好的憧憬来到了毕节,恰逢毕节地区卫生事业单位招考,还记得招考护理人员的医院共有3家,报名的老师询问我要报哪一家,我不假思索地回答他,我要报毕节最好的医院——毕节地区医院。这一晃就是十二年,时常庆幸当初自己做出的正确选择,让我在这条路上越发坚定前行。无论是曾经的毕节地区医院,还是现在的毕节市第一人民医院,在我的心里它一直是毕节最好的医院。
成 长
十二年来我们一路同行,携手共进。我已经从当初懵懂的儿科护士成长为能独当一面的儿科护士长,当初二级甲等的毕节地区医院也完成了到三级甲等的毕节市第一人民医院的华丽蜕变,其中的点点滴滴都是我流金岁月的一段最美好的记忆。
十二年前的我是满怀着青春的激情,承载着对未来的梦想踏进医院的。从成为医院一员开始,我就告诉自己将和医院风雨同舟、荣辱与共。然而分配至儿科,各种小朋友的哭闹充斥入耳,各种异味扑鼻而来,护理姐妹们忙碌的身影穿梭于各个病房里……这就是我即将要工作的地方?哪里有电视里的那种穿着白大褂,带着干净挺立的燕尾帽,优雅的踱着步,画着精致淡妆的漂亮姐姐的半分模样?难以掩饰的失落涌上心头。
接下来的才是真正的考验,曾经差点让我打了退堂鼓。作为儿科护士,穿刺几乎是患儿家属验证其是否称职的“唯一”标准。然而患儿血管大都较细,肥胖、脱水、水肿患儿血管更是难以观察,且患儿哭闹不安,不易固定,穿刺难度大,再加上旁边爷爷奶奶、爸爸妈妈里外自动形成的“包围圈”,更是给儿科护士无形的压力,这也是为什么都说,儿科是对护士心理素质和业务素质双重考验的科室。入职后,我跟着带教老师,观察老师的穿刺技巧,认真记下老师叮嘱的要点,在自认为掌握了穿刺要点后,却一直没有找到实践的机会,每次在我跃跃欲试的时候,家长都会或委婉或直接地对带教老师说“我不要这个新护士输液,她肯定不行”,我一直清楚的记得在当时听到这类言语时,我内心的触动,一度让我有挫败感,在领导和同事们的鼓励下,我更加努力地练习穿刺手法,毛线、头皮针管、自己脚背毛细血管…一切可以穿刺的东西我都试过。
功夫不负有心人,我的进步很快,脚背上任何一根毛细血管都可以做到一次成功,给自己壮胆的勇气变成了一种叫做自信的东西,我开始主动出击,一次在听到家长的拒绝后,我没有沮丧的离开,而是在查看患儿血管后自信地告诉她,我觉得我可以,可能是被我的自信和真诚打动,家属勉强同意了,接下来的穿刺“一针见血”,家属绷紧的脸上有了笑容,我和带教老师也都松了一口气,因为有了这个好的开始,同病房的其他家长都主动让我穿刺,我终于被家长认可了,看着患儿和家长满意的笑容,我开始庆幸自己,没有在一开始的时候就放弃。
经过了创“三乙”、创“三甲”的洗礼,也经过几年临床一线的历练,2015年我成功竞聘为儿科三病区护士长,这一年的夏天,是我任职的时间,也是手足口病的高发季节,手足口病患儿骤增,儿科三病区承担着手足口病门诊及病房的诊疗工作,病房、走廊、楼道…到处都是排队看病的患儿及家长,小朋友的哭闹声,家长们的埋怨声,叫拔针换药的呼唤声,来自各处的争执声……不绝于耳,新上任的我要应对因穿刺失败而埋怨的家长,要应对因排队等待时间太长而焦躁的家长,还要应对因拔针时没给孩子按压好,针眼冒血而愤怒的家长……除了应对病房管理的难度,还要做好院感防控等各项工作,我因角色的转变和对护理管理经验的缺乏而感到力不从心。
在医院护理部、科护士长和科主任的帮助和支持下,我在忙碌中迅速理清思路,坚持以患者为中心,突出目标导向、问题导向、责任导向,不断创新工作方法,将环节管理作为重点,改进服务流程;进一步完善科室管理制度和激励机制,推进护理工作常态化落实;抓好护士分层级培训,不断提高团队护理业务能力,为患者提供更加安全、更加高效、更加优质的护理服务;运用好“品管圈”“鱼骨图”等护理质量管理工具,不断提高自身管理水平,科室管理逐步走向精细化、标准化、科学化,完成了护士到护士长的角色转变。和科室的护士姐妹们一起克服困难,用心、用情、用力的精心护理,换来了患者家属的充分认可,换来了病人对科室满意度的提高,换来了“零投诉”“零纠纷”,增强了护理姐妹们的信心,锻造了一支爱岗敬业、团结进取、乐于奉献的护理团队。
我深知,我的成长,得益于医院领导不拘一格对新人的培养和厚望,得益于护理部、科护士长及科主任对我工作的肯定和帮助,得益于同样优秀的同事们给了我力量,是医院给了我自我实现的快乐,给了我白衣天使的职业成就感,让我无悔于十二年前的选择。
这十二年承载着我一路成长的辛酸和汗水,也镶嵌着医院的灿烂和辉煌,这十二年里,医院从基础设施、人才队伍、专科学科建设等方面入手,持续改进医院管理、医疗服务、医疗质量和患者安全等,顺利通过“三乙”、“三甲”评审,现已发展为一所集医疗、教学、科研、急救、健康和公共卫生保障为一体的三级甲等综合医院,是毕节市当之无愧的龙头医院。我因医院的辉煌与峥嵘而骄傲,更因自己的成长为医院发展尽绵薄之力而自豪。
考 验
2020年春节,就是在这样一个充满幸福和团圆的节日里,突如其来的新冠肺炎疫情肆虐着神州大地,这是对整个医疗系统的严峻考验,更是对作为毕节市唯一一所三级甲等综合医院的毕节市第一人民医院的考验。疫情就是命令,防控就是责任,医院除了要应对人力资源短缺、基础设施薄弱、物资相对匮乏的防控压力,做好本院的新冠肺炎疫情的防控及医疗救治工作,在接到驰援湖北的任务通知后,还先后选派8名医护人员带着毕节人民的重托,奔赴疫情最严重的湖北开展医疗救援,为打赢新冠肺炎疫情战役贡献毕节力量。最终他们“医疗质量零差错、治疗病员零复发、医疗队员零感染”的凯旋归来,出色地完成了党和人民交给的光荣任务。留守后方的全院干部职工同样冲在疫情防控及医疗救治第一线,保持“零感染”的目标,以积极的姿态面对疫情的考验,尽显毕节市龙头医院的担当。
2020年岁末,疫情下的毕节市第一人民医院迎来“三甲”复审,这是对我院晋升三级甲等综合医院以来的总体工作的一次重大考核和测评。虽在抗击疫情期间,医院仍有计划、有针对性地部署和开展复审相关工作,围绕质量、安全、服务、管理、绩效等各项标准,全院上下一心,以时不我待的精神共同努力、扎实工作、紧密配合,顺利地通过了三级甲等医院复审。
2020年,是考验的一年,也是是丰收的一年,在这里一年里,医院经历了疫情和“三甲”复审的双重大考,最终取得了疫情防控阶段性胜利和顺利通过 “三甲”复审,作为全程参与的其中一员,这是我们的共同成长经历,受益匪浅,感悟良多,感恩、担当、使命、收获是这段经历的关键词。
展 望
回首走过的日子,我感激医院为我提供了成长的机会,搭建了展现自我价值的舞台,让我在工作中不断获取养分,在一次次的人生经历中获得成长的自信。医院见证了我的成长,我也目睹并参与了它的飞速发展,成长未有穷期,发展永无止境,在我心里,医院就像一艘大船,我们每一个医护人员都是组成船身的构件,这样一艘巨轮,它的风帆,它的旗帜,它扬帆远航的英姿和饱满紧绷的缰绳,我们都触手可及,我们与之荣辱与共,我愿将生命与热情融入其中,我愿用勇气与智慧陪它乘风破浪,我将继续和医院一起带着救死扶伤、造福人类的初心和使命,继续彼此成就,共同成长。
[审稿:付红英 核稿:周文波 责编:刘家琨]